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Un groupe est offert |
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Informations supplémentaires :
Test d’aptitudes et d’intérêts. Entrées à tous les mois jusqu’en avril. Lieu de formation : CFP Bel-Avenir - 3750, rue Jean-Bourdon à Trois-Rivières Site Web : www.csduroy.qc.ca/bel-avenir Trois groupes de 22 personnes. N’oubliez pas de mentionner votre nom, votre code permanent ainsi que le titre du programme. personne-ressource par téléphone ou par courrier électronique. 
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Secteur de formation : Administration, commerce et informatique
Numéro du programme : 5229 
Code CUISEP : 153-000.SP |
Sanction des études : DEP
Statut : Programme approuvé en 1999. Nombre d'unités : 120 unités |
| Durée de la formation : | Totale |
| 1 800 heures |
| Objectifs du programme : |
| Développer les compétences nécessaires pour l'application de méthodes essentielles à la pratique du métier telles qu'une méthode de résolution de problèmes, une méthode de recherche d'information et une méthode de gestion du temps. Des compétences relatives à l'utilisation optimale des logiciels sont aussi développées : mettre à profit les possibilités des systèmes d'exploitation de technologies vieillissantes et de technologies de pointe, exploiter les possibilités des logiciels d'application, créer et exploiter une base de données, exploiter les possibilités des moyens de télécommunication. Développer des compétences relatives à la communication en milieu de travail et au service à la clientèle telles que : interagir dans des situations professionnelles variées, communiquer en anglais, fournir de l'assistance à la clientèle à partir d'un centre d'appel. Enfin, développer des compétences nécessaires pour l'exécution des tâches sur des postes informatiques autonomes ou reliés en réseau : analyser l'architecture et le fonctionnement de systèmes informatiques, développer un programme utilitaire, installer les éléments physiques et logiques d'un poste informatique, gérer l'accès aux ressources d'un réseau, mettre en place les ressources partageables d'un réseau, rétablir le fonctionnement d'un poste informatique, optimiser le rendement d'un poste informatique. |
| Conditions d'admission |
| Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l'une des conditions suivantes : La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu. OU La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre, ou des apprentissages reconnus équivalents. OU La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment de l’entrée en formation et possède les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les cours de langue d’enseignement FRA-4061-3 et de mathématique MAT-4101-2, ou des apprentissages reconnus équivalents. OU La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle afin d’obtenir les unités de 4e secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre. |
| Préalables fonctionnels | |||||||||||||||||
| Cette section indique les épreuves ou les codes de cours des programmes d'études actuels de la formation générale des adultes requis comme préalables spécifiques en langue d'enseignement et en mathématique. Le respect des préalables fonctionnels comporte la réussite des préalables spécifiques et la réussite du test de développement général (TDG). Lorsqu'un DEP n'exige pas de préalables spécifiques en langue d'enseignement ou en mathématique, un tiret ( - ) figure dans les cellules visées. Dans le cas des programmes menant à une ASP, les préalables spécifiques et le TDG ne s'appliquent pas (N/A). |
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| Professions visées | |
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2281 Opérateurs/opératrices en informatique, opérateurs/opératrices réseau et techniciens/techniciennes Web* 2282 Agents/agentes de soutien aux utilisateurs* * = Lien vers IMT En ligne d'Emploi Québec |
Relation avec le marché du travail
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| Contenu du programme : |
| Code | Énoncé de la compétence | Heures | Unités |
| 462-012 | Se situer au regard du métier et de la démarche de formation | 30 | 2 |
| 462-025 | Analyser l’architecture et le fonctionnement de systèmes informatiques | 75 | 5 |
| 462-038 | Mettre à profit les possibilités de systèmes d’exploitation de technologie vieillissante | 120 | 8 |
| 462-043 | Appliquer une démarche de résolution de problèmes | 45 | 3 |
| 462-052 | Effectuer de la recherche d’information | 30 | 2 |
| 462-068 | Développer un programme utilitaire | 120 | 8 |
| 462-074 | Interagir dans des situations professionnelles variées | 60 | 4 |
| 462-088 | Exploiter les possibilités des logiciels d’application | 120 | 8 |
| 462-096 | Mettre à profit les possibilités de systèmes d’exploitation de technologie de pointe | 90 | 6 |
| 462-106 | Créer et exploiter une base de données | 90 | 6 |
| 462-116 | Installer les éléments physiques et logiques d’un poste informatique | 90 | 6 |
| 462-122 | Gérer son temps | 30 | 2 |
| 462-135 | Communiquer en anglais | 75 | 5 |
| 462-148 | Gérer l’accès aux ressources d’un réseau | 120 | 8 |
| 462-157 | Mettre en place les ressources partageables d’un réseau | 105 | 7 |
| 462-166 | Exploiter les possibilités des moyens de télécommunication | 90 | 6 |
| 462-173 | Assurer son cheminement professionnel | 45 | 3 |
| 462-186 | Rétablir le fonctionnement d’un poste informatique | 90 | 6 |
| 462-194 | Optimiser le rendement d’un poste informatique | 60 | 4 |
| 462-205 | Fournir de l’assistance à la clientèle à partir d’un centre d’appel | 75 | 5 |
| 462-218 | Assurer le bon fonctionnement des postes informatiques en milieu de travail | 120 | 8 |
| 462-228 | Assurer le service à la clientèle en milieu de travail | 120 | 8 |
| Total : 1 800 heures |
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Demande d'admission en ligne pour le groupe 5229-10